Tarieven en afspraken

Tarieven

Tarieven voor begeleiding (individueel en systeem)

itinera brengt voor begeleiding de volgende tarieven in rekening:

Starttarieven:

  • Begeleiding in direct contact: € 70,00 / klokuur (bedrag inclusief btw).
  • Begeleiding op afstand (binnen een bestaande begeleiding):
  • – mondelinge begeleiding (via telefoon, internet enz.):  € 28 / 30 minuten (bedrag inclusief btw),
  • – schriftelijke begeleiding  (via mail, brief, chat enz.): € 14 / 15 minuten (bedrag inclusief btw).

Vervolgtarieven:

Voor elk begeleidingsmoment dat langer duurt dan boven genoemd worden onderstaande minimum vervolgtarieven in rekening gebracht:

– begeleiding in direct contact: € 35 / 30 minuten (bedrag inclusief btw),
– mondelinge begeleiding op afstand: € 28 / 30 minuten (bedrag inclusief btw),
– schriftelijke begeleiding op afstand: € 14 / 15 minuten (bedrag inclusief btw).

Tarieven voor groepsbijeenkomsten en rituelen

Offertes voor groepsbijeenkomsten en rituelen worden op maat opgesteld.

Bedragen

  • Offertes en facturen zijn opgebouwd uit bedragen zonder btw (netto), de wettelijke btw en bedragen inclusief btw (bruto). Hiermee voldoet itinera aan zijn wettelijk verplichtingen.

Vergoedingen voor jou

  • De kosten voor begeleiding door itinera kun je bij je belastingaangifte opgeven. Ook de door jou gemaakte reiskosten kun je hierin meenemen.
  • itinera adviseert jou om bij jouw verzekeringen (zorgverzekering, uitvaartverzekering of andere verzekering) naar vergoeding voor de begeleiding te informeren.

Afspraken

Eerste contact

Het eerste contact tussen jou en itinera kan langs alle beschikbare wegen (via het contactformulier, e-mail of telefonisch) plaatsvinden. Je bent vrij om hierin een keuze te maken die bij jou past.

Persoonlijk adviesgesprek

  • Nadat contact tussen jou en itinera is gelegd, bestaat de mogelijkheid voor een gratis persoonlijk adviesgesprek. Dit gesprek duurt maximaal 45 minuten.
  • Tijdens dit gesprek onderzoeken wij jouw begeleidingsvraag. Aan het einde van dit gesprek formuleren wij samen deze vraag zo concreet mogelijk.
  • Op basis van de begeleidingsvraag kan itinera jou een passend aanbod voor begeleiding op maat aanbieden. Dit aanbod kan desgewenst schriftelijk worden opgesteld.

Begeleiding

  • Op grond van het aanbod dat itinera jou maakt, ben je vrij om voor begeleiding kiezen.
  • Tijdens deze begeleiding kunnen vraag en aanbod zo nodig en in overleg bijgesteld worden.

Groepsbijeenkomsten en rituelen

Groepsbijeenkomsten en rituelen worden in overleg met jou/jullie vormgegeven en gepland.

Afspraken en annuleringen

  • Jij kunt/jullie kunnen met itinera afspraken in overleg maken.
  • Als je niet in de gelegenheid bent om een gemaakte afspraak na te komen, ben je verplicht deze tijdig af te zeggen.
  • Bij annulering binnen 24 uur voor begin van de gemaakte afspraak is itinera genoodzaakt jou/jullie het volledige bedrag in rekening te brengen.

Voor meer informatie zie de Algemene voorwaarden.

(Stand 01-01-2019)